Adiós Beek, Hola Musa

Después de contar miles de historias, la historia de Beek llegó a su punto final. A partir del 14 de febrero de 2025 la app de Beek va a dejar de existir.

Empecé Beek hace 10 años con la misión de construir ‘El Sueño Latinoamericano’. Al día de hoy más de 4 millones de personas han escuchado casi 200 millones de minutos de audiolibros en Beek, y el 95% de esos audiolibros no fueron de entretenimiento, fueron en contenido de negocios, autoayuda, salud y espiritualidad… contenido que ayuda a las personas a crecer.

A lo largo de los años recibimos miles de mensajes de agradecimiento de personas que cambiaron su vida gracias a Beek. Pero aunque Beek era una excelente chispa de inspiración para iniciar un cambio en su vida, después de algunos meses las personas perdían la motivación y terminaban por dejar de escuchar y cancelando su suscripción.

En un negocio de suscripción la métrica más importante es la tasa de retención (qué % de usuarios no cancelan), y aunque nuestra retención era buena, no era suficientemente alta para el crecimiento exponencial que necesitaban nuestros inversionistas.

Fue entonces que, de dos años para acá, comenzamos a obsesionarnos con este problema: ¿Cómo podemos aumentar la retención de Beek? Intentamos muchísimos experimentos para lograrlo, desde retos con creadores dentro de la app hasta un feed de clips de audiolibros al estilo Tiktok, pero por más que lo intentábamos no lográbamos subir la retención. Después de sentir que dábamos vueltas en círculos, decidí volver a hacer algo que hacíamos mucho en los inicios de Beek, pero habíamos dejado de hacer por haber crecido tanto: hablar con nuestros usuarios. Los datos me decían qué estaban haciendo, pero solo hablando con ellos podía entender por qué hacían las cosas.

Ahí fue cuando me di cuenta que 70% de nuestras usuarias eran mujeres y que el 80% de su consumo era contenido de autoayuda relacionado con salud física y mental. Después de hablar con más de 100 usuarias y recibir casi 5,000 respuestas a encuestas entendí que el problema que tenían todas era el mismo: sostener hábitos positivos era demasiado difícil. Estas usuarias lloraban conmigo en las entrevistas explicándome cómo se sentían hartas de tener ansiedad pero por más que intentaban cambiar sus hábitos a las pocas semanas perdían la motivación y se daban por vencidas.

Construyendo Beek fui diagnosticada con ansiedad, depresión e incluso una enfermedad auto-inmune en la tiroides (hashimoto) por los altísimos niveles de estrés. Estaba tan ocupada que nunca en 10 años había podido tener una rutina de autocuidado, y siempre me sentía como un fracaso por no poder lograrlo. Así que este problema era algo aún más cercano a mi corazón.

Estaba muy convencida de que no podríamos resolver este problema con una app de audiolibros, y convencí a mis inversionistas de que me dejaran invertir algo de capital en experimentar con un nuevo producto enfocado en este problema, pensando que podríamos integrarlo a Beek de alguna manera. Así nació Musa, una app que nos ayuda a las mujeres a formar hábitos de meditación para bajar los niveles de estrés y cuidar a nuestras hormonas en cada fase del ciclo menstrual.

Me inspiré en mis hermanas chicas, pensando en una solución que se sintiera como tener una hermana grande 24/7 que está ahí para motivarte y apoyarte, entonces lo hacemos divertido y como un juego, para que sea mucho más fácil no perder la motivación.

Los resultados iniciales de Musa son muy emocionantes, más del 60% de las pocas mujeres que lo han probado lo usan DIARIO (¡ni yo me la creo!), pero apenas estamos comenzando, y entre más avanzamos con el producto más se aleja de poder integrarse con una app de audiolibros. Llegamos a un punto donde la junta directiva de Beek tuvo que tomar una decisión difícil: no podríamos seguir manteniendo Beek y Musa. Terminamos tomando la difícil decisión de cerrar el capítulo de Beek.

Yo creo mucho en el potencial de Musa, así que levanté capital para poder comprar la app de Musa y poder seguir enfocándome en crear esa app para mí, mis amigas, mis hermanas y todas las mujeres que lo necesitamos. Fue muy conmovedor y emocionante ver que muchos de los inversionistas de Beek decidieron invertir de nuevo en mí y en Musa porque creen en su potencial, y estamos en una muy buena posición para crear algo que cambie vidas.

Pero desafortunadamente, eso significa que a partir del 14 de febrero de 2025 la app de Beek va a dejar de existir. También estaremos haciendo reembolsos de los meses o días faltantes de tu suscripción (puedes pedirlo a hola@beek.io hasta el 14 de febrero de 2025).

Mi corazón se siente un poco triste de dejar ir a Beek, pues fue la razón por la que me despertaba emocionada todos los días por casi 10 años. Pero si me apego a Beek, me podría perder de crear un futuro donde millones de mujeres puedan vivir vidas mejores, y creo que el impacto que puede hacer Musa es mucho mayor que todo lo que impactó Beek. Menos del 3% del capital de Silicon Valley se invierte en mujeres, y soy demasiado afortunada de ser una de ellas, así que trabajaré el resto de mis días en crear un mundo donde ser mujer se sienta como un superpoder, no una desventaja.

Me encantaría que sigas conmigo en este nuevo capítulo de la construcción de Musa, pronto te voy a comaprtir más noticias de esto. Y gracias por tu apoyo, porque sin ti, no hubiera sido posible.

Con amor,

Pame